本人確認を行っていないユーザーに適用される利用制限について

何でも屋では安全なサービス提供のために、本人確認（運転免許証・マイナンバーカード等の提出および承認）をお願いしています。本人確認が未完了のアカウントについては、下記のとおり一部サービスの利用に制限が適用されます。会員プランや特典の全体像は、メンバーズ案内ページをご参照ください。

1. 本人確認未完了時の代表的な制限項目

出金・銀行口座への振替の不可：本人確認が完了していない場合、ウォレットからの銀行出金機能は利用できません（ウォレット機能は制限付きで提供）。
ウォレット／所持上限の設定：未確認アカウントはウォレット（例：何でも屋Wallet Lite）で保有できる金額に上限があります。上限額を超える受取・チャージは行えません。
高額取引・後払いの制限：高額な注文、後払い（与信）サービス、または運営が定める一定額を超える取引は、本人確認完了を条件とします。
一部プラン・特典の対象外：VIP特典や与信前提の優遇（お得意様リスト等）は利用できない、または利用が制限されます。
ポイント／コインの利用制限：ポイント（何でも屋Point）・コイン（何でも屋Coin）の交換・出金申請、一部クーポンの発行・受取りが制限される場合があります。
イベント／キャンペーン参加制限：本人確認を要件とするイベント・懸賞・賞金付企画には参加できません。
サポート対応の制限：本人情報の照合が必要な手続（返金・契約内容の変更・口座情報の登録など）は受付できない場合があります。

これらの制限は、利用者の資産保護、不正利用の防止、関連法令の遵守、そして全利用者に対する安全なサービス提供を目的としています。本人確認が完了した時点で、所定の手続・審査を経て各種制限は順次解除されます。

マイページの「本人確認」メニューから、必要書類（運転免許証、マイナンバーカード、各種公的書類等）をアップロードしてください。提出後、運営による確認が完了次第、メールまたはマイページで結果を通知します。提出要件や撮影ルールなどの詳細はマイページ内の案内をご確認ください。

Q：本人確認はどのくらいで完了しますか？: A：通常は提出後数営業日内に審査しますが、書類不備や混雑状況により前後します。審査状況はマイページで確認できます。
Q：本人確認を行わないとどうなりますか？: A：上記の各種制限が継続します。特に出金・高額取引・特典利用などに影響が出るため、早めの手続きをおすすめします。
Q：提出した本人情報は安全ですか？: A：当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。保存期間・廃棄手順・第三者提供等はプライバシーポリシーをご確認ください。

何でも屋は、すべての利用者に安心してサービスをご利用いただけるよう、安全対策を重視しています。本人確認はご自身の資金と権利を守るための重要なプロセスです。ご不明点はお問い合わせ、またはマイページよりご連絡ください。

※本投稿はメンバーズ案内ページの内容と運営方針を踏まえて作成しています。個別の制限・閾値・手続きは、予告なく変更される場合があります。最新の「利用規約」「プライバシーポリシー」「マイページ」の案内をご確認ください。